Il corso permette ai partecipanti di comprendere quanto l’introduzione del Digital Business Model (DBM) stia modificando in modo radicale il modo di fare business sulla base dell’integrazione nelle organizzazioni di tecnologie digitali e trasformative in senso ampio (Intelligenza artificiale, tecnologie 4.0). L’impatto sulle imprese della DBT riguarda soprattutto:
- i processi aziendali di creazione di valore
- le competenze di business e il profilo futuro delle risorse umane
- la cultura aziendale
- i modelli di leadership
- l’orientamento al cambiamento e all’innovazione
- i processi di consegna del valore ai clienti
- l’ingaggio dei clienti nelle attività di co-creazione di valore
- la customer esperienze
- la determinazione degli insight di mercato
- la proliferazione di dati e di fonti da cui «catturarli» di rilevanza strategica per il business
- l’interazione simbiotica impresa e esigenze sociali (con l’uso di tecnologie, ad esempio, IoT), in una prospettiva «società 5.0» (8 ore)
